Тонкости оплаты коммунальных услуг через Госпортал

В настоящее время большинство пользователей Единого Портала Госуслуг (ЕГПУ) по достоинству оценили удобство и надежность этого уникального ресурса. Теперь не нужно стоять в долгих очередях для того, чтобы узнать и оплатить долги по штрафам, налогам, услугам ЖКХ, госпошлинам и т.д.

В этом руководстве рассмотрим, как оплатить услуги ЖКХ, разберем все тонкости и нюансы данной процедуры.

Особенности работы с порталом

Портал Госуслуг www.gosuslugi.ru является электронным сервисом, который оказывает более 20 тыс. видов самых разнообразных услуг в круглосуточном режиме. Если появились затруднения при работе с сайтом, можно всегда обратиться в Службу поддержки по номеру: 8-800-100-70-10 (бесплатно).

Также на ресурсе размещен раздел «Помощь и поддержка». В поисковой строке следует ввести нужный вопрос, и система предоставит исчерпывающую информацию. А еще может помочь подраздел «Популярные вопросы».

Помощь и поддержка

С 2013 года услуга по оплате ЖКХ через Портал была введена в большинстве регионов и городов России. Большое преимущество такого способа в том, что платеж зачисляется мгновенно. Подобная процедура требует регистрации пользователя на сайте, доступа в Интернет и 10-15 минут свободного времени. Оплачивать можно банковской карточкой, электронными деньгами либо через номер сотового телефона.

Чтобы начать работу с сервисом Госуслуги, необходимо авторизоваться. Однако если процедура регистрации не пройдена, следует обязательно сделать это:

  • Во вкладке «Регистрация» указываем необходимые сведения (Ф.И.О., телефонный номер, E-mail, СНИЛС, паспортные данные);
  • Придумываем пароль и логин;
  • Вводим в нужное поле код подтверждения, который пришел на Ваш номер телефона (например, 0979650). Теперь статус учетной записи – «стандартный». Однако пользоваться всеми привилегиями работы с сайтом можно только при наличии подтвержденного профиля. Как это сделать? Самый оптимальный вариант – обратиться в ближайшее отделение компании «Ростелеком» либо МФЦ. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС. Процесс подтверждения личности займет не более 3-5 минут.

Типы аккаунтов на Госуслугах

Пошаговая инструкция по оплате

Перед тем, как вносить платеж за коммунальные услуги, убедитесь в наличии необходимой денежной суммы на балансе вашей карты.

Процедура оплаты состоит из следующих этапов:

  1. На сайте Госуслуг выбираем свой регион проживания путем нажатия на соответствующий значок города в верхнем правом углу. Для входа на Портал нажимаем соответствующую кнопку «Войти».
  2. Вход

  3. В открывшемся окне введите номер мобильного телефона либо адрес электронной почты и пароль. Снова жмем кнопку «Войти».
  4. Ввод номера телефона и пароля

  5. Так вы попадете на страницу Личного кабинета, где в правом углу сразу отобразится действующая задолженность по автоштрафам и суду (при наличии).
  6. Информация о задолжонностях

  7. Для оплаты услуг ЖКХ перейдите в раздел «Оплата». Откроется целый перечень видов услуг, которые доступны для погашения. Практически в самом низу страницы находим «Оплата услуг ЖКХ» и жмем кнопку «Оплатить».
  8. Раздел оплата

  9. Откроется другая страница, где нужно ознакомиться с информацией о предоставляемой услуге (сроки, стоимость, процедура оказания). Далее нажимаем «Получить услугу».
  10. Кнопка Получить услугу

  11. Чтобы система нашла счет на оплату ЖКУ, необходимо выбрать поставщика услуг именно для своего региона. Например, Барнаул (см. картинку). Обратите внимание на сообщение внизу: при отсутствии вашего поставщика в списке оплатить коммунальные услуги нужно другим способом (по квитанции в отделении банка, через систему «Город» и т.д.). Если все в порядке, переходим к следующему этапу.
  12. Выбор поставщика услуг

  13. Здесь же выбираем тип сервиса «Коммунальные услуги», указываем код (номер) лицевого счета из квитанции, состоящий из 10 цифр. Жмем кнопку «Далее».
  14. Коммунальные услуги

  15. Произойдет обновление страницы. Внизу откроются дополнительные поля, в которые следует вписать: персональные данные (Ф.И.О), адрес регистрации. Нужно также указать лицевой счет получателя, назначение платежа и сумму к оплате. Жмем кнопку «Далее».
  16. Персональные данные

    Персональные данные плательщика

  17. Откроется окно со сведениями о платеже: номер счета и размер платежа – 5234 рубля. Выбор способа оплаты пока ограничен – только банковская карта (МИР, Maestro, Master Card, Visa). Для перечисления денег с конкретной кары нажимаем на зеленый кружок с белым крестом:
  18. Информация о платеже

  19. В шаблоне укажите номер карты, период действия и трехзначный код CVC. Чтобы каждый раз не прописывать в полях данные, можно воспользоваться функцией «Сохранить карту». Проверьте еще раз введенные сведения и нажмите кнопку «Продолжить».
  20. Подтверждение оплаты

При таком способе оплаты деньги зачисляются мгновенно, статус платежа можно отслеживать в ленте сообщений. Если требуется квитанция в бумажном формате, распечатайте ее либо оправьте на электронную почту.

ВНИМАНИЕ! Если платеж по каким-либо причинам не прошел, обратитесь в Службу поддержки сайта. Будьте готовы назвать номер операции и дату внесения денег.

Также вносить оплату за ЖКХ теперь можно через мобильное приложение Госуслуг, которое устанавливается на любую модель смартфона.

Берется ли комиссия за оказание услуги?

Все услуги на Портале предоставляются абсолютно бесплатно. Однако при внесении денежных средств некий процент комиссии обычно взимается со стороны банка либо платежного оператора. Ее величина составляет около 1% от общей стоимости.

В ближайшее время разработчики ресурса планируют сделать его полностью бесплатным, что очень радует.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *