Если у гражданина есть учетная запись на портале Госуслуги, то ему открывается широчайший доступ ко многим департаментам и учреждениям. Можно в режиме онлайн подать заявление на оформление брака или паспортов, оплатить коммунальные услуги и налоги, записаться к врачу, в детские учреждения, и много всего другого.
Несмотря на все эти многочисленные преимущества электронного Правительства, некоторые граждане все-таки решают удалить свой аккаунт. И для этого есть причины.
Оглавление
Почему возникает необходимость деактивировать свой аккаунт?
- Данные не синхронизируются с порталом из-за допущенной ошибки в представленной анкете;
- Гражданин решил почистить всю личную информацию о себе в интернете;
- Он просто навсегда покидает Россию и переезжает на ПМЖ в другую страну.
Все эти житейские причины становятся актуальными в один прекрасный момент, поэтому может потребоваться удаление учетной записи.
Как происходит процесс деактивации
Есть 2 типа учетных записей – стандартная и подтвержденная.
Для первого варианта список доступных услуг весьма ограничен, а для второго нужно запросить код подтверждения личности и тогда открываются все возможности. Сделать это можно либо через отправку заказного почтового послания, через компанию Ростелеком, либо имея личную электронную подпись, оформленную по всем правилам в соответствующей организации. А теперь появилась возможность подтверждения и через онлайн-банкинги, что очень удобно для владельцев банковских карт.
Так вот, если пользователь отправил запрос на получение кода любым из доступных способов, но не ввел его для подтверждения, то в этом случае все просто.
Если процесс активации был не завершен
Как удалить учетную запись, если в Госуслугах были введены неверные сведения, и процесс активации пользователя не завершен:
- Перейдите на официальную страницу;
- В поле «Учетная запись» кликните на пункт – «Удалить»;
- Откроется диалоговое окно, в котором подтвердите свои намерения и поставьте галочку против строки запроса.
Это самый безболезненный вариант, когда сам процесс еще не завершен.
Если процесс активации был успешно завершен
Ну а для тех, кто решил навсегда попрощаться с Родиной, и удалить все сведения о себе с сайта, то следует поступить так:
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru – введите логин (чаще это номер СНИЛС или телефона), и свой личный пароль;
- На главной странице вы увидите свою фамилию, кликните по ней;
- Из выпадающего списка нужно перейти в ЛК пользователя – здесь есть много опций, например, редактирование личных данных, и в том числе сведения об учетной записи;
- Нажмите на ссылку – «Показать все данные пользователя»;
- И уже в новом диалоговом окне следует сделать переход на опцию «Настройки своей учетной записи»;
- Как раз в этом окне в разделе «Безопасность» и можно сделать удаление – просто кликнуть по ссылке с наименованием «Удалить»;
- Далее необходимо подтвердить свои намерения, введя правильный пароль личного кабинета, который был задан вами на этапе регистрации;
- После окончания этого процесса на ваш адрес электронной почты придет уведомление об этом событии. Также будут указаны сведения о восстановлении аккаунта на случай, если запись была удалена не самим пользователем, а злоумышленником. В этом случае вам предложат связаться с администратором сайта и попытаться ее восстановить.
- Все, вход к опциям на портале под ранее сделанной записью будет невозможен.
Если вы передумаете, то допускается вторичная регистрация на сайте Госуслуги, но только по истечению 30 дней с момента деактивации с определенного IP адреса.
Видеоинструкция:
Аналогичные действия можно сделать из старой версии портала, если по каким-то причинам именно она открывается при входе в систему.